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ATTENTION! Il est conseillé de toujours vérifier la compatibilité du produit commandé avec votre véhicule avant d’acheter. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’achat incorrect de produits. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour toute clarification avant et après-vente.

La livraison de nos marchandises est effectuée par les plus importants coursiers nationaux sous 24/48h dans la PENINSULE ITALIENNE + 1 jour dans les îles majeures + 2 jours dans les îles mineures.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur eBay au moment de l’achat. Si vous préférez que le colis soit envoyé à une adresse différente, veuillez nous en informer rapidement. La livraison n’est pas prévue les samedis, dimanches et jours fériés.

En cas de retard ou de problème, nous restons à votre entière disposition pour essayer de résoudre tout type de problème, même si nous ne sommes plus responsables des problèmes de livraison. Une fois la livraison confiée au transporteur, il appartient donc au client de suivre la traçabilité du colis sur internet grâce au code que nous lui envoyons par email et de contacter le transporteur en cas de problème.

Nos produits voyagent tous avec des coursiers d’importance nationale pour la protection du client ont une couverture d’assurance de base qui rembourse une partie des frais en cas de dommages.

Pour que la couverture de base soit valide, le client doit suivre quelques précautions de base telles que :

Vérifiez que le contenu est intact devant le coursier ou Signé toujours sur les deux bons de livraison avec la mention ‘J’accepte sous réserve de vérification‘Pour se protéger en cas de dommages. Conservez TOUJOURS 1 bon de livraison avec cette mention et la signature du transporteur. En omettant cette procédure, NE PASil nous sera possible après la livraison d’effectuer des remplacements ou de demander le remboursement des dommages.

 ATTENTION! Vérifier:

que le nombre de colis livrés correspond à ceux indiqués sur la lettre de voiture du transporteur.

que l’emballage de chaque article est intact et donc non endommagé, mouillé, endommagé ou déformé. Si l’emballage est endommagé il est nécessaire d’écrire sur le récépissé de livraison ‘Je signe sous réserve de vérification‘et le coursier devra apposer sa signature à côté pour confirmer ce que vous avez écrit. S’il refuse de signer, vous devez refuser la livraison et nous en informer rapidement.

Il est indispensable qu’en cas de dommages visibles ou cachés, la communication soit faite avec un constat écrit par email et accompagné d’une photo de l’article et de son emballage. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons vous aider à remplacer l’article endommagé sans charge supplémentaire pour vous.

Nous ne sommes pas responsables de l’échec ou du retard de livraison des marchandises par le transporteur ou des bosses, des bris du produit dus au transport, ces dommages doivent être signalés au transporteur au moment de la livraison et doivent être indiqués sur le document de transport comme indiqué ci-dessus.

 IMPORTANT! Les marchandises ne seront expédiées qu’à réception du paiement effectif.

L’achat est un engagement que l’utilisateur assume envers le vendeur, donc la disponibilité du produit est garantie pendant 7 jours à compter de la date d’achat.

IMPORTANT! Après 7 jours sans avoir reçu de paiement ou de communication de la part de l’acheteur, la transaction sera annulée et l’article remis en vente. A défaut de paiement, un litige eBay sera ouvert pour « Objet non payé ». Cette procédure est nécessaire pour le recouvrement des commissions déjà versées pour votre achat.

TRÈS IMPORTANT!